Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Allgemeines
Was bietet ELKS Kabel an?
Wir bieten massgeschneiderte Lösungen für sichere und effiziente Verkabelung und Infrastruktur in verschiedenen Industrien wie Energie, Bergbau, Automatisierung und Luftfahrt.
Für welche Branchen sind Ihre Produkte geeignet?
Unsere Lösungen sind speziell für Kraftwerke, Offshore-Plattformen, die Rohstoffindustrie, den Flugzeugbau und viele weitere Branchen konzipiert.
2. Technische Daten
Welche Kabeltypen bieten Sie an?
Wir bieten flexible, langlebige und hoch belastbare Kabel für den Einsatz unter extremen Bedingungen, einschliesslich hitze-, wasser- und chemikalienresistenter Kabel.
Sind Ihre Kabellösungen für den Offshore-Bereich zertifiziert?
Ja, unsere Produkte erfüllen alle relevanten Normen und Zertifizierungen, die für Offshore- und Industrieanwendungen erforderlich sind.
3. Planung und Umsetzung
Bieten Sie Unterstützung bei der Projektplanung?
Ja, unser Team unterstützt Sie bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung massgeschneiderter Verkabelungslösungen.
Können Sie Sonderanfertigungen anbieten?
Ja, wir erstellen individuelle Lösungen basierend auf den spezifischen Anforderungen Ihres Projekts.
4. Bestellungen und Lieferung
Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch kontaktieren, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit und stellen sicher, dass alle Export- und Zollanforderungen erfüllt werden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der Projektgrösse und der Verfügbarkeit der Produkte ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-4 Wochen nach Bestellbestätigung.
5. Support und Wartung
Bieten Sie Wartungsdienstleistungen an?
Ja, wir bieten Wartung und Reparatur von Verkabelungssystemen an, um die langfristige Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten.
Wen kann ich bei technischen Fragen kontaktieren?
Unser technischer Support steht Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
6. Nachhaltigkeit und Sicherheit
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Ja, wir achten bei der Produktion unserer Kabel auf Nachhaltigkeit und setzen auf umweltfreundliche Materialien.
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Produkte?
Unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen und sind nach internationalen Sicherheitsstandards zertifiziert.
7. Innovationen und Technologien
Welche neuen Technologien nutzen Sie bei Ihren Kabelprodukten?
Unsere Kabelprodukte setzen auf moderne Technologien wie nanotechnologische Isolierungen und hochleitfähige Materialien, um Leistung und Haltbarkeit zu maximieren.
Sind Ihre Kabel für Smart-Industrie-Lösungen geeignet?
Ja, unsere Kabel sind optimal für den Einsatz in Industrie 4.0-Umgebungen, einschliesslich automatisierter Produktionslinien und vernetzter Systeme.
8. Service und Schulung
Bieten Sie Schulungen für den Umgang mit Ihren Produkten an?
Ja, wir bieten Schulungen für Fachkräfte, um die sichere Installation und Nutzung unserer Kabellösungen zu gewährleisten.
Können Sie bei der Installation unterstützen?
Unser Expertenteam unterstützt Sie gerne bei der Installation und Einrichtung Ihrer Verkabelungssysteme.
9. Kundenspezifische Anpassungen
Welche Optionen für massgeschneiderte Lösungen bieten Sie an?
Wir entwickeln massgeschneiderte Kabel, einschliesslich spezifischer Materialien, Längen und Anschlüsse, passend zu Ihren Anforderungen.
Können Sie Prototypen für neue Projekte erstellen?
Ja, wir bieten die Erstellung und Prüfung von Prototypen an, um die optimale Lösung für Ihre Projekte sicherzustellen.
10. Industrie-Spezifische Fragen
Sind Ihre Kabel für explosionsgefährdete Bereiche geeignet?
Ja, unsere Kabel sind ATEX-zertifiziert und für den Einsatz in explosionsgefährdeten Zonen konzipiert.
Können Ihre Kabel extremen Temperaturen standhalten?
Unsere Kabel sind hitzebeständig bis zu 200°C und halten auch extrem kalten Bedingungen bis -50°C stand.
11. Kosten und Finanzierung
Gibt es Rabatte für Grossbestellungen?
Ja, wir bieten Staffelpreise und Rabatte für grössere Bestellmengen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Bieten Sie Finanzierungsoptionen an?
Für grössere Projekte bieten wir flexible Zahlungs- und Finanzierungsoptionen an, um die Umsetzung zu erleichtern.
12. Compliance und Zertifizierungen
Entsprechen Ihre Produkte internationalen Normen?
Ja, alle unsere Kabel entsprechen internationalen Normen wie IEC, ISO und anderen branchenspezifischen Anforderungen.
Wie dokumentieren Sie die Qualität Ihrer Produkte?
Jedes Produkt wird mit einem Qualitätszertifikat und technischen Datenblättern geliefert, die die Einhaltung aller Standards bestätigen.